インサイドセールスは、弊社サービスをご検討中のお客様に対しメール・電話で新規案件の創出を行う業務です。多様な業界のお客様に対して、下記のインサイドセールス業務を主に行います。

業務内容

  • 弊社のサービス導入を検討している問い合わせ企業に対し、メール・電話で素早く返答する
  • 顧客の課題や意向をヒアリングし、 商談確度を判断する
  • 商談を最短で成約するために必要な情報を収集・要約し、アカウントエクゼクティブに渡す
  • 顧客の課題やビジョンを明確にし、顧客の期待値を調整する
  • セールスやマーケティングの戦略を基に作成商談数を調整する
  • 見込み顧客と定期的に接触し、ナーチャリングを行う
  • 業務プロセスの定期的な振り返りと改善を行う
  • 見込み顧客のニーズを収集し、社内に共有する
  • 設定したKPIを達成する

求める人物像

  • 顧客の立場から物事を考え、提案できる
  • プロセスを自ら構築し、PDCAを回すことで設定したKPI達成に向けたボトルネックを自ら発見し解決できる
  • 未知の領域や業務において謙虚に学ぶ意欲がある
  • 社内、および社外の方々と積極的にコミュニケーションが取れる